Verzendbeleid

Informatie over levering van losse onderdelen bij Fratello.bike

- Verzonden dezelfde dag voor bestellingen geplaatst voor 10:00 uur.

- Gratis levering vanaf 200 euro aankoop bedrag alleen geldig in FRANKRIJK en bij afhaalpunten. (*niet geldig voor de EU, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en voor internationale zendingen) (**niet geldig voor gevaarlijke goederen zoals batterijen)

Thuisbezorging

Colissimo Mijn Thuisadres :

Uw pakket wordt persoonlijk aan u overhandigd of in uw brievenbus bezorgd. Als de afmetingen geen bezorging in de brievenbus toelaten, wordt het beschikbaar gesteld bij het postkantoor waar u bij bent aangesloten. U heeft 10 werkdagen vanaf aankomst van uw pakket op het postkantoor om het op te halen. Na deze termijn wordt het teruggestuurd naar de afzender. In alle gevallen wordt u 24 uur voor levering per e-mail geïnformeerd over de bezorging van uw pakket.

Levering bij een afhaalpunt

Colissimo & Mondial Relay afhaalpunten:

U kunt kiezen uit een van de vele winkels dicht bij uw huis, werkplek of vakantieadres waar u uw pakket wilt laten bezorgen. U wordt per e-mail geïnformeerd over de beschikbaarheid van uw pakket, zodat u het binnen 10 werkdagen kunt ophalen. Na deze termijn wordt uw pakket teruggestuurd naar de afzender.

Vind uw Colissimo afhaalpunt: https://localiser.laposte.fr/

Vind uw Mondial Relay afhaalpunt: https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Levering in de overzeese departementen en gebieden en in Zwitserland

Wij verzenden zonder problemen uw bestelling van losse onderdelen naar de overzeese departementen en gebieden en Zwitserland.

De website berekent automatisch de prijzen zonder btw (of met gereduceerde btw van 2,1% voor bepaalde bestemmingen) en past de specifieke verzendkosten toe.

Van onze kant voegen wij alle noodzakelijke documenten toe aan uw pakket voor een probleemloze douaneafhandeling.

Let wel, La Poste rekent ons op gewicht of volume. Daarom zijn de verzendkosten voor sommige lichte maar omvangrijke producten erg hoog en kunnen wij het pakket niet verzenden als deze kosten niet betaald worden. We nemen contact met u op in geval van een probleem.

Internationale verzending

Wij verzenden zonder problemen uw bestelling van losse onderdelen wereldwijd. De verzendkosten zijn afhankelijk van de leveringszone.

Let op, afhankelijk van de bestemming kunnen extra verzendkosten gelden voor brede onderdelen (bagagedragers, banden, spatborden, etc.). De klant heeft altijd de keuze om deze toeslag te betalen of de bestelling te weigeren en het bedrag terug te krijgen.